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客户有任何问题，网网络文明都可以直接告知管家，由他们来负责协调解决。正因为如此，络同所以早在2012年9月26日，业之峰就荣获了高等级标准五星级服务认证，成为家居行业为数不多通过五星级服务认证的企业。
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例如，山东业之峰率先设立了家装行业的第一位首席客户体验官，给予充分的授权，代表客户监督公司，不断提升客户体验和满意度。业之峰人深知，周泰家装行业要想做到让客户十分满意是很难的，周泰因为每个客户的需求都是个性化的，家装工期长，需要在房屋现场完成，施工并整体交付，涉及到多工种、多材料、多环节的密切协同，有一件事情没有做好，就会影响到客户体验和满意度
